Vacatures

Wat ga je doen?

In de functie van commercieel outbound medewerker benader je namens de opdrachtgever potentiële en/of bestaande klanten om deze vervolgens te enthousiasmeren voor de diensten van de opdrachtgever. Het uiteindelijke doel van het gesprek is een goede klantrelatie te creëren en het gesprek positief af te ronden. Het kan zijn dat je gegevens verifieert of aanvult, een afspraak maakt of een donatie binnen haalt.

Wat bieden wij?

• Prettige werksfeer met leuke collega’s;
• Starterstraining en daarna training on the job;
• Afwisselend werk;
• Goede aanvulling op jouw CV;
• Een uitdagende baan bij een prominent commercieel bedrijf;
• Marktconform salaris van € 19,00 per uur als ZZP-er of Freelancer (je kan ook als uitzendkracht aan de slag, dan is het tarief anders);
• Dichtbij het station van Almere centrum
• Werktijden in overleg.

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO werk-/denkniveau
• Commerciële vaardigheden en ervaring als outbound medewerker is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent nauwkeurig, flexibel, klantvriendelijk en empathisch;
• Een prettig stemgeluid, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
• Een commerciële aanpakker die kansen ziet en benut;
• Een beschikbaarheid van 16 tot 30 uur per week en minimaal 1, maar liefst 2 avonden per week tot 20:00 beschikbaar (ma en woe);
• Goede computervaardigheden.

Beschrijving

Als klantenservice medewerker ga je voor verschillende klanten aan de slag om klanten telefonisch en via e-mail te woord staan. Je verwerkt de informatie vervolgens vlot en foutloos in het CRM systeem van de klant.

Je gaat 24-40 uur per week aan de slag vanuit ons kantoor in Almere of deels vanuit huis.

Wat vragen wij:

• Jij beschikt over een flexibele instelling
• Bent 24-40 uur per week beschikbaar voor langere tijd
• Beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Bent emphatisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld
• Kunt nauwkeurig werken en bent communicatief sterk
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

• Prettige werksfeer met leuke collega’s;
• Starterstraining, klant- en projecttrainingen en daarna training on the job;
• Afwisselend werk;
• Goede aanvulling op jouw CV;
• Marktconform salaris van € 19,00 per uur als ZZP-er of Freelancer (je kan ook als uitzendkracht aan de slag, dan is het tarief anders);
• Kantoor dichtbij het station van Almere centrum / werken vanuit huis
• Werktijden in overleg.

Wat ga je doen?

Als medewerker bij TDA ga je aan de slag in ons callcenter in het centrum van Leiden. In deze functie zal je kort- en langlopende projecten oppakken die bestaan uit het bellen van bestaande, voormalige en potentiële donateurs voor het steunen van verschillende goede doelen.

Wat bieden wij?

• Wat bieden wij?

  • Prettige werksfeer met leuke collega’s;
  • Commerciële trainingen en training on the job;
  • Afwisselend werk;
  • Goede aanvulling op jouw CV;
  • Een uitdagende baan met maatschappelijk belang;
  • Marktconform salaris van € 19,00 per uur als ZZP-er of Freelancer (je kan ook als uitzendkracht aan de slag, dan is het tarief anders);
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en :20:00 uur (op vrijdag tot 17:00) en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO werk-/denkniveau
• Commerciële vaardigheden en ervaring als outbound medewerker is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en begrip;
• Je bent nauwkeurig, flexibel, klantvriendelijk en empathisch.
• Een prettig stemgeluid, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
• Een commerciële aanpakker die kansen ziet en benut;
• Je bent minimaal 16 tot 40 uur per week beschikbaar en minimaal 1, liefst 2 avonden en bij voorkeur om de week een zaterdag.

Beschrijving

Voor onze opdrachtgevers in hartje Leiden zijn we per direct op zoek naar inbound retentie medewerkers. Als retentie medewerker sta je de donateurs en sponsoren van onze opdrachtgevers telefonisch en via de e-mail te woord. Deze klanten bellen of mailen inzake hun abonnement of donatie die ze stop willen zetten. Als retentie medewerker heb jij het doel de klanten te behouden. Dit doe je op vriendelijke en natuurlijke wijze en door goed te luisteren naar de behoeften van de klant. Wanneer een klant opzegt of zijn of haar abonnement of donatie toch wil verlengen, verwerk jij dit in het CRM-systeem. Naast communicatief sterk ben jij dus ook nauwkeurig!

Wat vragen wij:

• Jij beschikt over een flexibele instelling
• Bent 24-40 uur per week beschikbaar voor langere tijd
• Deze uren kunnen ingevuld worden tussen 08:00 en 21:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag wordt er gewerkt van 9.00 – 17.00. Je dient dus enigzins flexibel inzetbaar te zijn.
• Beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Bent emphatisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld
• Kunt nauwkeurig werken en bent communicatief sterk
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt goede computervaardigheden.

Wat bieden wij?

• Prettige werksfeer met leuke collega’s;
• Starterstraining, klant- en projecttrainingen en daarna training on the job;
• Afwisselend werk;
• Goede aanvulling op jouw CV;
• Marktconform salaris van € 19,00 per uur als ZZP-er of Freelancer (je kan ook als uitzendkracht aan de slag, dan is het tarief anders);
• Mooie werkplek in centrum Leiden
• Werktijden in overleg.